Comment pouvons-nous vous aider?Merci de sélectionner la réponse adéquate

Produits et Stock

Puis-je vérifier si mon magasin local a un article en stock ?

Puis-je vérifier si mon magasin local a un article en stock ?

Bien sûr! Vous pouvez contacter votre magasin local en utilisant notre fonctionnalité Trouver l'un de nos magasins. Ils seront aptes à vous dire s’ils ont un article particulier en stock et pourront même le réserver pour vous avant que vous alliez le chercher.
Alternativement, vous pouvez aussi contacter notre équipe du Service Client à travers notre page
« Nous Contacter »

Avons-nous répondu à votre question?

Pouvez-vous me donner plus d'informations sur un produit ?

Pouvez-vous me donner plus d'informations sur un produit ?

Nous essayons de donner un maximum d'informations pour chaque article dans la section "descriptif produit". La couleur, les matériaux et bien sûr de nombreuses images claires, sur lesquelles vous pouvez zoomer pour voir de plus près les détails.

Si vous avez besoin de plus d'informations, vous pouvez envoyer un e-mail à notre équipe du service client et nous ferons de notre mieux pour vous aider.

Avons-nous répondu à votre question?

Notre politique d'avis en ligne

Politique d'avis en ligne

Tous les avis sont vérifiés par notre partenaire POWER REVIEW, sauf indication contraire. Les avis sont classés dans un ordre chronologique et sont analysés pour vérifier leur fiabilité. Vous êtes sollicités par mail ou SMS afin de laisser un avis sur les produits que Vous avez achetés.

Un acheteur vérifié est un consommateur ayant acheté directement le produit concerné auprès de JD SPORTS selon l'historique de transaction. Aucune contrepartie n'est fournie en échange du dépôt d'un avis.

Les avis ne sont conservés que le temps nécessaire pour réaliser les objectifs pour lesquels nous les avons collectés et dans le respect du droit applicable. Pour plus d'information veuillez consulter notre Politique de confidentialité.

Pour plus d'information, Vous pouvez cliquer ici.

Avons-nous répondu à votre question?

Mes Nike articles sont défectueux.

Fourni par Nike avant le 6 juin 2023

Si vous estimez que vos articles sont défectueux, vous devrez les renvoyer à Nike dans les 2 ans suivant l'achat. Vous pouvez utiliser la note de retour fournie avec votre livraison d'origine. Si vous ne l'avez plus, vous pouvez contacter notre service clientèle qui pourra générer une nouvelle note de retour pour vous.

Fourni par Nike après le 6 juin 2023

Si vous estimez que vos articles sont défectueux, nous vous recommandons de vous rendre dans l'un de nos nombreux magasins JD en France. N'oubliez pas de prendre avec vous votre confirmation de commande ou votre note d'expédition, et le magasin évaluera le défaut. Ce processus est valable pendant 2 ans à compter de l'achat de ces articles.